4 Langkah untuk Menurunkan Tingkat Pengabaian Daftar Belanja Anda
Untuk anda yang sedang mencari apartemen dengan fasilitas yang lengkap dan harga yang terjangkau kini harga eastern green bekasi dengan lokasi yang dekat lrt city bekasi serta wilayah yang strategis dan aman. pembeli ada di situs Anda, mereka tertarik pada produk, tetapi desain keranjang belanja Anda menyebabkan Anda kehilangan banyak, jika tidak sebagian besar pelanggan Anda. Terdengar akrab? Itu harus
Penelitian terbaru menunjukkan bahwa rata-rata situs e-commerce kehilangan hampir 75 persen pembelanja selama fase keranjang belanja dari suatu transaksi. Sementara statistik itu mungkin dipengaruhi ke atas oleh beberapa situs web yang mengerikan, faktanya tetap bahwa sebagian besar situs kehilangan sejumlah besar pelanggan dengan tidak fokus pada keranjang belanja mereka. Untungnya, dengan mengambil beberapa langkah yang relatif kecil, Anda dapat sangat mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja Anda
Beberapa Langkah Lebih Baik
Mantra ini setua e-commerce itu sendiri. Dengan memaksa pelanggan Anda untuk melewati beberapa halaman, Anda pasti akan melihat beberapa gesekan. Anda harus bertanya pada diri sendiri, apakah semua informasi yang saya kumpulkan mutlak diperlukan? Apakah ada konfigurasi lain yang akan mengurangi jumlah langkah yang akan dihadapi pelanggan saya? Namun, yang mengejutkan, ini mungkin langkah terakhir yang harus Anda ambil
Kecuali jika proses Anda sangat melelahkan, studi empiris menunjukkan bahwa ini kemungkinan akan mempengaruhi gesekan Anda minimal untuk biaya dan upaya yang diperlukan. Jadi, saya tidak mengatakan untuk tidak mengurangi langkah checkout Anda, tetapi hanya bahwa Anda harus memprioritaskan langkah-langkah lain di atas ini
Indikator Kemajuan
Baik dalam e-commerce maupun bata dan mortir, satu-satunya penghambat terbesar untuk konversi adalah ketidakpastian. Ini tentu mudah dibayangkan ketika Anda mempertimbangkan beberapa contoh batu bata dan mortir. Toko BestBuy telah beralih ke satu baris untuk semua kasir mereka daripada meminta pelanggan memilih kasir untuk berbaris di depan. Mengapa? Jawabannya sederhana, ketidakpastian mempengaruhi tingkat konversi
Manusia memiliki keinginan naluriah untuk mengetahui apa yang akan terjadi. Dengan menyertakan indikator kemajuan di setiap dan setiap langkah proses checkout Anda akan melihat beberapa peningkatan luar biasa dalam retensi pelanggan. Bahkan jika Anda memiliki proses checkout 10 langkah, membiarkan pelanggan tahu di mana mereka berada di sepanjang proses akan memastikan jumlah penyelesaian yang jauh lebih besar
Gambar, Gambar, Gambar
Pembeli merespons stimulasi sensorik. Orang-orang suka mengambil barang-barang dari rak dan memeriksanya. Karena opsi itu tidak tersedia untuk situs e-commerce, Anda perlu mengkompensasi kekurangan ini sebaik mungkin. Salah satu cara untuk memastikan konversi yang lebih baik adalah dengan memasukkan gambar tidak hanya di toko tetapi juga di keranjang. Pembeli, terutama yang baru mengenal e-commerce ingin memverifikasi dan memverifikasi ulang bahwa mereka telah membuat pilihan yang benar
Banyak dari pelanggan ini yang hilang jika Anda memaksa mereka untuk menggunakan tombol kembali browser mereka untuk melakukannya. Dengan menempatkan gambar barang yang akan dibeli di dalam keranjang belanja, banyak dari kebutuhan ini dikurangi, yang berarti pengabaian yang lebih rendah untuk Anda
Berikan Total Perkiraan Biaya Awal
Salah satu kekhawatiran pelanggan yang paling sering diabaikan adalah ketidakpercayaan mereka terhadap situs e-commerce dalam hal pengiriman. Mungkin bertahun-tahun para telemarketer menjual produk sampah tanpa hasil apa-apa dan kemudian mendapat untung dari pengiriman. Apa pun alasannya, penting untuk menghilangkan kekhawatiran biaya tersembunyi sesegera mungkin dengan memberikan perkiraan biaya total kepada pengguna Anda lebih awal daripada nanti
Apakah ada sesuatu yang bisa dikatakan untuk membawa pelanggan dengan harga timah yang rendah? Iya. Tetapi setelah pemimpin, penting untuk memberi tahu pelanggan apa yang sebenarnya mereka bayarkan sedini mungkin sehingga memberi beberapa saat untuk menyesuaikan diri dengan kenaikan itu
Penelitian terbaru menunjukkan bahwa rata-rata situs e-commerce kehilangan hampir 75 persen pembelanja selama fase keranjang belanja dari suatu transaksi. Sementara statistik itu mungkin dipengaruhi ke atas oleh beberapa situs web yang mengerikan, faktanya tetap bahwa sebagian besar situs kehilangan sejumlah besar pelanggan dengan tidak fokus pada keranjang belanja mereka. Untungnya, dengan mengambil beberapa langkah yang relatif kecil, Anda dapat sangat mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja Anda
Beberapa Langkah Lebih Baik
Mantra ini setua e-commerce itu sendiri. Dengan memaksa pelanggan Anda untuk melewati beberapa halaman, Anda pasti akan melihat beberapa gesekan. Anda harus bertanya pada diri sendiri, apakah semua informasi yang saya kumpulkan mutlak diperlukan? Apakah ada konfigurasi lain yang akan mengurangi jumlah langkah yang akan dihadapi pelanggan saya? Namun, yang mengejutkan, ini mungkin langkah terakhir yang harus Anda ambil
Kecuali jika proses Anda sangat melelahkan, studi empiris menunjukkan bahwa ini kemungkinan akan mempengaruhi gesekan Anda minimal untuk biaya dan upaya yang diperlukan. Jadi, saya tidak mengatakan untuk tidak mengurangi langkah checkout Anda, tetapi hanya bahwa Anda harus memprioritaskan langkah-langkah lain di atas ini
Indikator Kemajuan
Baik dalam e-commerce maupun bata dan mortir, satu-satunya penghambat terbesar untuk konversi adalah ketidakpastian. Ini tentu mudah dibayangkan ketika Anda mempertimbangkan beberapa contoh batu bata dan mortir. Toko BestBuy telah beralih ke satu baris untuk semua kasir mereka daripada meminta pelanggan memilih kasir untuk berbaris di depan. Mengapa? Jawabannya sederhana, ketidakpastian mempengaruhi tingkat konversi
Manusia memiliki keinginan naluriah untuk mengetahui apa yang akan terjadi. Dengan menyertakan indikator kemajuan di setiap dan setiap langkah proses checkout Anda akan melihat beberapa peningkatan luar biasa dalam retensi pelanggan. Bahkan jika Anda memiliki proses checkout 10 langkah, membiarkan pelanggan tahu di mana mereka berada di sepanjang proses akan memastikan jumlah penyelesaian yang jauh lebih besar
Gambar, Gambar, Gambar
Pembeli merespons stimulasi sensorik. Orang-orang suka mengambil barang-barang dari rak dan memeriksanya. Karena opsi itu tidak tersedia untuk situs e-commerce, Anda perlu mengkompensasi kekurangan ini sebaik mungkin. Salah satu cara untuk memastikan konversi yang lebih baik adalah dengan memasukkan gambar tidak hanya di toko tetapi juga di keranjang. Pembeli, terutama yang baru mengenal e-commerce ingin memverifikasi dan memverifikasi ulang bahwa mereka telah membuat pilihan yang benar
Banyak dari pelanggan ini yang hilang jika Anda memaksa mereka untuk menggunakan tombol kembali browser mereka untuk melakukannya. Dengan menempatkan gambar barang yang akan dibeli di dalam keranjang belanja, banyak dari kebutuhan ini dikurangi, yang berarti pengabaian yang lebih rendah untuk Anda
Berikan Total Perkiraan Biaya Awal
Salah satu kekhawatiran pelanggan yang paling sering diabaikan adalah ketidakpercayaan mereka terhadap situs e-commerce dalam hal pengiriman. Mungkin bertahun-tahun para telemarketer menjual produk sampah tanpa hasil apa-apa dan kemudian mendapat untung dari pengiriman. Apa pun alasannya, penting untuk menghilangkan kekhawatiran biaya tersembunyi sesegera mungkin dengan memberikan perkiraan biaya total kepada pengguna Anda lebih awal daripada nanti
Apakah ada sesuatu yang bisa dikatakan untuk membawa pelanggan dengan harga timah yang rendah? Iya. Tetapi setelah pemimpin, penting untuk memberi tahu pelanggan apa yang sebenarnya mereka bayarkan sedini mungkin sehingga memberi beberapa saat untuk menyesuaikan diri dengan kenaikan itu
